Contacto y solicitudes de retiro

Tiempos de respuesta

• Acusamos recibo de su solicitud en un máximo de 2 días hábiles.
• Respondemos de forma sustantiva en un máximo de 10 días hábiles.

Qué incluir en su solicitud

• Quién es usted y qué relación tiene con la institución o con el contenido.
• El contenido exacto: el enlace del bien o de la página.
• El motivo de la solicitud.

Qué hacemos de inmediato

Dentro del primer día hábil, y antes de evaluar el fondo de la solicitud:

• Si se objeta un bien concreto, deja de mostrarse mientras se evalúa. No se borra nada.
• Si se objeta una imagen, se retira la referencia a esa imagen.
• Si una institución pide que dejemos de acceder a su sitio, desactivamos esa fuente de inmediato.
• Si se objeta un dato personal, se suprime de la vista pública mientras se evalúa.

Este sitio muestra una copia del catálogo que se actualiza periódicamente. Un bien retirado de la vista pública desaparece de este sitio en la siguiente actualización de esa copia. La fecha de la copia que usted está viendo aparece en la parte superior de cada página.

Reportar un error en un bien

Un dato equivocado es la solicitud más útil que recibimos. Indíquenos el enlace del bien y el valor que la institución publica, y lo corregimos.